آخر تحديث: الأربعاء 3 يونيو 2026
مرحبًا بك في موقع L’Atelier Des Chefs. بدخولك هذا الموقع أو تصفّحه أو استخدامه، أو استخدام نظام الطلب عبر الإنترنت أو منصّة الحجز لدينا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا عبر الإنترنت.
1. الانتشار العالمي والاختلافات الإقليمية
تنطبق هذه الشروط على جميع الزوّار حول العالم. ومع ذلك، تُشغّل L’Atelier Des Chefs فروعًا في عدة دول. وتختلف أصناف القائمة والمكوّنات والأسعار والعروض والضرائب وساعات العمل باختلاف الدولة وموقع الفرع تحديدًا. وتُطبَّق التفاصيل المعروضة في الفرع المحلي المحدّد أو في النسخة المحلية من موقعنا وقت الطلب.
2. حجوزات الطاولات وعمليات الإلغاء
3. الطلب عبر الإنترنت والأسعار والمدفوعات
4. خدمات التوصيل من أطراف خارجية
بينما يمكنك الوصول إلى الطلب عبر الإنترنت من خلال موقعنا، قد تتم عملية التوصيل عبر شركاء لوجستيين من أطراف خارجية (مثل Deliveroo أو Talabat أو Careem أو شركات التوصيل المحلية). وتتحمّل L’Atelier Des Chefs مسؤولية تحضير الطعام وفق معايير الجودة الصارمة لدينا، لكننا لا نتحكّم في التأخير أو تلف الطعام أو سلوك السائق ولسنا مسؤولين عنها بمجرد مغادرة الطلب مقرّ مطعمنا الفعلي.
5. إخلاء المسؤولية عن مسبّبات الحساسية والمعلومات الغذائية
نبذل قصارى جهدنا لتحديد المكوّنات التي قد تسبّب تفاعلات تحسّسية في قوائمنا الرقمية. ومع ذلك، تتعامل مطابخنا مع مجموعة واسعة من المكوّنات، بما في ذلك المكسّرات والغلوتين ومنتجات الألبان والمأكولات البحرية، وقد يحدث تلوّث متبادل. ويجب على الضيوف الذين يعانون من حساسية غذائية شديدة إبلاغ موقع المطعم المحدّد مباشرةً قبل تقديم الطلب. ولا يمكن لـ L’Atelier Des Chefs ضمان بيئة خالية من مسبّبات الحساسية بنسبة 100%، وتُخلي مسؤوليتها عن أي تفاعلات تحسّسية ضارة.
6. أمان الحساب وبرنامج الولاء
إذا أنشأت حسابًا أو انضممت إلى برنامج ولاء L’Atelier Des Chefs على هذا الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. وتوافق على تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. ونحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات أو إلغاء نقاط الولاء إذا اشتبهنا في نشاط احتيالي أو مخالفة لهذه الشروط.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية وصور الطعام والقوائم والبرمجيات الأساسية، هي ملكية حصرية لـ L’Atelier Des Chefs ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى أو توزيعه أو إعادة استخدامه دون موافقتنا الخطّية الصريحة.
8. الأنشطة المحظورة
توافق على عدم استخدام هذا الموقع من أجل:
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المحلي المعمول به، لن تتحمّل L’Atelier Des Chefs المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو عن أي تأخير في توصيل الطعام تتولّاه شركات التوصيل الخارجية.
10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها. وتخضع أي نزاعات قانونية تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات، باستثناء الحالات التي تمنح فيها قوانين حماية المستهلك المحلية حقوقًا إلزامية لحل النزاعات في ولايتك القضائية.
11. معلومات التواصل
لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا على info@latelierdeschefs.ae
